在倉庫管理系統(tǒng)市場？正確的解決方案有助于改善訂單履行，提高庫存可視性并自動化數(shù)據(jù)收集。按照這些簡單的步驟選擇WMS，您很快就會進(jìn)入優(yōu)化的倉庫操作。

　　倉庫管理系統(tǒng)(WMS)可以快速處理數(shù)據(jù)并協(xié)調(diào)倉庫內(nèi)的移動。他們還可以生成報(bào)告并處理大量交易，例如電子商務(wù)操作中固有的交易。

　　建立WMS的潛在好處包括：

　　高效，有效的勞動力管理

　　庫存可見性和可追溯性

　　準(zhǔn)確的庫存數(shù)量

　　挑選錯誤較少

　　回報(bào)較少

　　準(zhǔn)確的報(bào)告

　　提高響應(yīng)能力

　　遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)可見性

　　自動補(bǔ)貨

　　改善客戶服務(wù)

　　減少文書工作

　　在著手實(shí)施WMS之前，您需要確保獲得顯著的業(yè)務(wù)收益。這種系統(tǒng)需要資金投入，涉及運(yùn)營成本; 然而，主要的“成本”是整個倉儲團(tuán)隊(duì)和高級管理層需要的驅(qū)動力，熱情和承諾，以確保系統(tǒng)正確設(shè)置，正確使用和定期優(yōu)化。

　　WMS不是一種快速解決方案，它不僅僅是一個庫存控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)收集工具。這是一個有助于盡可能自動化倉儲操作的系統(tǒng)。

　　IT項(xiàng)目的合理性應(yīng)與任何其他商業(yè)投資相同。WMS是一個非常多的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行系統(tǒng)，因此比許多IT項(xiàng)目更容易證明。它構(gòu)成了戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)改進(jìn)的重要組成部分，但仍然是戰(zhàn)術(shù)性的。

　　當(dāng)您決定投資WMS時，這七個步驟可幫助您為倉庫運(yùn)營選擇解決方案。

　　1.計(jì)算投資回報(bào)率(ROI)

　　理由過程非常重要，因?yàn)樗梢詭椭鸀轫?xiàng)目設(shè)定預(yù)算，并專注于功能必需品，而不是選擇供應(yīng)商時的好處。

　　需要考慮的關(guān)鍵領(lǐng)域是：

　　WMS可以通過減少錯誤，提供實(shí)時信息以及實(shí)現(xiàn)永久庫存盤點(diǎn)來提高庫存準(zhǔn)確性。

　　通過改善勞動力，設(shè)備和空間利用率，提高生產(chǎn)力和節(jié)約成本的潛力。

　　需要改進(jìn)可追溯性。WMS可以提供雙向可追溯性，幾乎可以作為現(xiàn)有的副產(chǎn)品。

　　通過整體改進(jìn)的倉庫控制改進(jìn)客戶服務(wù)，提高分揀和調(diào)度準(zhǔn)確性。

　　每日交易越多 - 例如托盤移動和揀貨 - 以及倉庫中的位置，ROI的可能性就越大，理由就越大。此外，倉庫使用昂貴的設(shè)備，優(yōu)化可以帶來顯著的節(jié)省 - 有時甚至需要購買更少的設(shè)備和更少的員工。

　　WMS供應(yīng)商用于設(shè)定定價(jià)的方法分為四大類：

　　許可證。運(yùn)行系統(tǒng)所需的軟件許可證通常由用戶(即PC或無線電數(shù)據(jù)終端用戶)收費(fèi)。一些供應(yīng)商現(xiàn)在提供不同的模型，包括按交易支付和/或每月支付，而不是直接購買系統(tǒng)。

　　專業(yè)服務(wù)是項(xiàng)目管理，培訓(xùn)和上線支持的成本。

　　開發(fā)成本包括未包含在包中的要求，例如與第三方系統(tǒng)的接口。

　　支持成本通常包括基于許可和開發(fā)費(fèi)用的年度價(jià)格。服務(wù)范圍和成本因供應(yīng)商而異。

　　確保您接近的供應(yīng)商為每個類別報(bào)出價(jià)格。要求他們說明哪些價(jià)格是固定的，哪些是可變的。留意隱藏的費(fèi)用，如差旅費(fèi)和項(xiàng)目管理時間。

　　匯總電子表格中的所有成本，顯示初始支出，然后累計(jì)總計(jì)1到5年的成本。您可能會對結(jié)果感到驚訝。

　　硬件和基礎(chǔ)設(shè)施成本的因素，必須考慮項(xiàng)目預(yù)算和投資回報(bào)率，但通常可以單獨(dú)管理，與主項(xiàng)目相互依賴。

　　2.決定過程

　　現(xiàn)代WMS具有高度可配置性 - 通常由用戶配置 - 并且應(yīng)該能夠在幾乎任何類型的倉庫環(huán)境中工作。

　　過去，生成詳細(xì)的ITT(招標(biāo))文件(或RFP)是WMS選擇過程的重要組成部分。這反映了當(dāng)時大多數(shù)系統(tǒng)中存在的有限功能。ITT的缺點(diǎn)是他們不能希望考慮到公司未來的要求，而且往往過度規(guī)范。

　　另一個缺點(diǎn)是許多WMS提供商通常不會回應(yīng)ITT。它們消耗大量的時間和資源，供應(yīng)商可能更愿意花在自己控制的其他項(xiàng)目上。

　　ITT模板可以從互聯(lián)網(wǎng)上下載; 然而，其中許多是由WMS供應(yīng)商準(zhǔn)備的，或者一開始是由WMS供應(yīng)商準(zhǔn)備的，并且傾向于他們的產(chǎn)品。因此，大多數(shù)WMS供應(yīng)商都懷疑這些文件。

　　3.了解和分析現(xiàn)有系統(tǒng)

　　如果您的企業(yè)資源規(guī)劃或業(yè)務(wù)系統(tǒng)已具有WMS模塊，請先對其進(jìn)行分析。同樣的盡職調(diào)查適用于任何其他系統(tǒng)的選擇，但通常可以通過降低系統(tǒng)不能可靠和準(zhǔn)確地相互連接的任何風(fēng)險(xiǎn)來抵消任何小的功能缺陷。

　　同樣，如果您的倉庫是高度自動化的 - 使用起重機(jī)，輸送機(jī)或分揀系統(tǒng) - 您可能希望專注于設(shè)備自動化系統(tǒng)公司提供的WMS。這通常稱為倉庫控制系統(tǒng)。

　　4.評估每個供應(yīng)商的內(nèi)部開發(fā)能力

　　由于WMS市場的包裝性質(zhì)，內(nèi)部開發(fā)很少可行。典型的WMS供應(yīng)商可能會對超過100個客戶的持續(xù)開發(fā)成本進(jìn)行攤銷。這100個客戶同樣是該產(chǎn)品的寶貴而徹底的試驗(yàn)場。

　　如果總體要求特別專業(yè)化，或者需要與現(xiàn)有內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行專門整合，那么內(nèi)部開發(fā)有時是可行的。

　　5.請求信息

　　首先，準(zhǔn)備一份簡短的信息請求(RFI)文件; 不超過幾頁。在本文檔中，描述您的業(yè)務(wù)，未來業(yè)務(wù)方向，倉庫和倉庫計(jì)劃。然后概括地描述您希望通過WMS實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

　　在此階段，您將完成倉庫的運(yùn)營規(guī)范以獲得資本批準(zhǔn)。該規(guī)范的關(guān)鍵要素構(gòu)成了RFI的理想基礎(chǔ) - 例如，裝載區(qū)的數(shù)量，保留位置，拾取面位置以及拾取和包裝站詳細(xì)信息。特別相關(guān)的是用戶類型，例如管理用戶，叉車司機(jī)，揀貨員和包裝工。

　　提供每日交易次數(shù)的指南(包括收據(jù)，贈品，揀貨和發(fā)貨)，并指出一天，一周或一個月內(nèi)的任何重大峰值。

　　不要試圖描述系統(tǒng)應(yīng)該如何工作 - 事實(shí)上，在這一點(diǎn)上過于具體是危險(xiǎn)的，因?yàn)榭赡苡懈欤茫阋说淖鍪路绞健＿x擇過程的一部分是了解潛在供應(yīng)商如何在這方面為您提供指導(dǎo)。如有必要，您可以使用顧問的服務(wù)來幫助您。

　　在RFI內(nèi)，詢問供應(yīng)商的預(yù)算成本和實(shí)施時間框架。詢問供應(yīng)商信息，包括：

　　公司歷史

　　財(cái)務(wù)歷史和現(xiàn)狀

　　使用其當(dāng)前WMS產(chǎn)品的站點(diǎn)數(shù)

　　WMS知識產(chǎn)權(quán)和源代碼的所有者

　　客戶名單

　　每日費(fèi)率和支持費(fèi)用

　　支持范圍

　　發(fā)展計(jì)劃

　　跟蹤記錄

　　一開始將此RFI發(fā)送給六到十家供應(yīng)商。關(guān)注具有市場經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商 - 如果您是第三方物流供應(yīng)商，情況尤其如此。沒有這方面經(jīng)驗(yàn)的WMS供應(yīng)商不太可能擁有幫助您的功能和專業(yè)知識。關(guān)注具有跟蹤您正在運(yùn)營的任何業(yè)務(wù)或ERP系統(tǒng)的跟蹤記錄的供應(yīng)商。

　　在此階段，您需要決定是直接購買軟件和硬件，還是租用軟件并在第三方服務(wù)器平臺上運(yùn)行。

　　軟件即服務(wù)(SaaS)WMS是由安全服務(wù)器上的第三方軟件提供商開發(fā)，托管和維護(hù)的基于Internet的應(yīng)用程序。供應(yīng)商將系統(tǒng)出租給許多不同的客戶。反過來，這些客戶在他們需要的軟件中選擇各種模塊，并在使用它們時付費(fèi)。

　　SaaS系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是：

　　降低入門成本

　　降低啟動成本

　　即時升級

　　用戶驅(qū)動的創(chuàng)新

　　能夠根據(jù)需要打開和關(guān)閉 - 例如，運(yùn)行臨時倉庫操作。

　　SaaS系統(tǒng)對初創(chuàng)公司和中小型企業(yè)都具有吸引力，盡管它也可能使尋求臨時修復(fù)的大公司受益。

　　SaaS WMS的潛在缺點(diǎn)包括公司之間互聯(lián)網(wǎng)鏈接不良的可能性以及對數(shù)據(jù)安全性的潛在擔(dān)憂。

　　6.創(chuàng)建一個短名單

　　制作三到五個WMS供應(yīng)商的簡短清單。價(jià)格不是此階段的主要標(biāo)準(zhǔn)，但可用于排除超出預(yù)算的供應(yīng)商。安排供應(yīng)商訪問您進(jìn)行非正式會議。這將有助于您了解他們的公司 - 他們是多么專業(yè)，他們?nèi)绾巫屑?xì)傾聽并回應(yīng)您的需求，以及他們?nèi)绾位卮鹉膯栴}。

　　在進(jìn)入詳細(xì)的演示階段之前，請對每個供應(yīng)商進(jìn)行更多檢查; 這將有助于您在早期階段拒絕不合適的供應(yīng)商。這樣做的一個好方法是通過電話訪問至少六個參考站點(diǎn) - 從較長列表中選擇的站點(diǎn)。除非您已與客戶建立聯(lián)系，否則這些電話應(yīng)全部由供應(yīng)商知曉。

　　請求入圍的供應(yīng)商為您提供量身定制的演示。讓他們專注于您認(rèn)為對您的操作特別重要的事情 - 例如，它可能是挑選面部補(bǔ)充，或配套和裝配。在選擇過程中的某個時間，請他們向您概述他們的公司，產(chǎn)品和人員。還要詢問他們的產(chǎn)品策略概述。

　　訪問主辦公室，以更好地了解他們的文化，管理和團(tuán)隊(duì)合作。與您選擇的任何組織建立良好的“人”關(guān)系非常重要。總是值得向供應(yīng)商詢問為什么他們認(rèn)為應(yīng)該為您的項(xiàng)目選擇它們。

　　參考現(xiàn)場訪問通常是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵。確保您有一個網(wǎng)站選擇，而不僅僅是一個。還要確保它與您的尺寸和工藝類似 - 或者，稍大一些，更復(fù)雜一些。

　　現(xiàn)在也是指定和定價(jià)任何已識別的功能差距的時候了。要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的項(xiàng)目成本，明確識別任何可變費(fèi)用。這是您與供應(yīng)商參考站點(diǎn)開發(fā)的聯(lián)系人將獲得回報(bào)的地方，因?yàn)槟梢耘c他們討論供應(yīng)商在預(yù)算和時間框架內(nèi)的運(yùn)作情況。

　　7.做出選擇

　　為您的倉庫選擇合適的WMS供應(yīng)商。利用決策矩陣，考慮您評估的各種標(biāo)準(zhǔn)。