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　　錯誤一：裸奔的小王子，上線期間為了追趕速度，生產環境直接當測試環境用!

　　隱患：開發人員不小心動了表結構，產生對其他表的影響，導致某關聯功能GG

　　解決方案：具備完整的 UAT環境、灰度環境

　　重要級別：★★★★★

　　錯誤二：發版人員不固定，不按照一定的周期發版，不存在發版流程，且不閉環

　　隱患：發版隨意，產線經常遇到停線幾分鐘情況。影響快節奏的生產。

　　不固定的人，發版會有疏漏，導致未知影響，例如某表忘記創建，某卡控標記忘記建

　　沒有閉環在線流程，如果那一次發版出來線上問題。領導追問起來，大家都不承認時候一個憑據。

　　解決方案：釘釘流程、集團內部OA流程、簡單的excel登記SVN管理等 重要的是記錄那個時間那個人

　　重要級別：★★★★

　　錯誤三：接開發需求目標不清晰

　　隱患：泛濫的接需求，不分關鍵用戶還是非關鍵，上線被一把手領導批，不是他想要的樣子。

　　解決方案：做MES肯定首先關鍵用戶需求。什么是關鍵用戶，不是說官非的大，例如車間主管，車間工藝人員，某部門的領導，其他核心人員。這些人離職變動很小。接觸現場時間也長。上線培訓也是首選他們。

　　重要級別：★★★★

　　錯誤四：需求沒有轉化成開發詳細設

　　隱患：這個錯誤大家都會犯。它帶來的隱患是，開發人員根據業務文檔開發完成后，業務人員說不是自己想要的，會造成重新開發，造成浪費時間。

　　解決方案：開發經理，寫清楚具體定義的接口，表結構，當前業務關鍵偽代碼等

　　重要級別：★★

　　錯誤五：開發人員或實施人員不反饋問題，憋在心里

　　隱患：睜一只眼閉一只眼態度，與我無關，那天真正的遇到問題各種甩自己的鍋

　　解決方案：準備一個問題收集檔案，或者問題收集地方。定期開會回顧，形成獎勵機制，與個人績效掛鉤等

　　重要級別：★★★

　　錯誤六：實施過程中遇到沖突，實施人員脾氣差

　　隱患：首先客戶不滿意，其次后續推動變困難，自己帶著心情工作，也會不積極

　　解決方案：注重人員素顏培訓，尤其是實施人員，心理疏導，成立有效的監督組織

　　重要級別：★★★

　　錯誤七：運維接口人信息不公開，不明確

　　隱患：線上用戶出來問題，找不到聯系誰，找到了沒有聯系方式。直接打電話給CIO，或者打給IT主管，乙方的主管，增加溝通成本

　　解決方案：明確人員負責的區域，QQ 手機 郵箱完全透明。定期做內部人員負責區域的更換。做MES運維人有點像民政局辦理離婚工作人員，還是需要定期更換職責區域

　　重要級別：★★★★★

　　錯誤八：開發的需求，不做測試報告，文檔不全，資料亂放不管理

　　隱患：其實上線MES功能，有些功能我們做成了一個開關把控，某些車間不具備管理條件的時候，我們不會給這個車間開放這個邏輯。如果只是簡單運維測試下。不寫測試報告，那天起動了那段業務邏輯。造成運維時間過多，無法追溯測試人。惡性循環

　　解決方案：關鍵需求一定要有測試報告，且文檔管理好。這塊也能衡量工作量。

　　重要級別：★★★★

　　錯誤九：MES管理員賬戶不可以共享，賬戶明確到個人

　　隱患：某工廠夜班時候，調整關鍵工藝路線，賬戶共享，給產線人員操作。導致變更異常停線，因為MES是內部用的為主，很多管理員賬戶密碼簡單，省事都會給N多人用。這也無法追溯了

　　解決方案：把控關鍵賬戶開通方式，例如提交流程。郵件申請管理。增加懲罰機制

　　重要級別：★★★★★

　　錯誤十：無效培訓。不走心，走形式。

　　隱患：上線過程，隨便丟一個文檔給業務人員自己看。操作文檔簡單描述，一帶而過

　　培訓在與業務人員玩。

　　解決方案：培訓文檔要審核人，文檔寫出后，由負責人審核，培訓采取錄制視頻方式。也可以給下次使用。形成考核機制增加到KPI。按周期培訓，點到面培訓

　　重要級別：★★★